Nem
sempre o candidato que possui todo repertório técnico requisitado para uma vaga
é o mais indicado para preenchê-la. E nem todo funcionário que está há anos no
mesmo estabelecimento faz jus ao seu potencial no ambiente de trabalho. Foi
pensando nisso que a especialista em treinamento para equipes de vendas e
atendimento Surama Jurdi listou algumas dicas para melhorar a perspectiva dos
líderes em relação aos seus funcionários. Saiba quais são elas:
1 - Defina as funções
dentro da empresa
É
necessário estipular quais os resultados esperados de um funcionário na hora da
contratação. “Muitas vezes um colaborador é cobrado por tarefas que ele não
fazia ideia que tinha que cumprir”, afirma Surama. Logo, as funções de cada
cargo precisam estar bem definidas.
2 - Avalie o comportamento
dos candidatos
Durante
o processo seletivo, dê atenção à forma como os candidatos se comportam. “Não
adianta a pessoa ter todo o conhecimento técnico se não tem o perfil para atuar
na posição em que ele está concorrendo”, diz a especialista. Ela também
aconselha que os empreendedores façam pesquisas em torno dos candidatos,
principalmente nas redes sociais.
3 - Faça os funcionários
se apaixonarem pela marca
“As
pessoas entram em uma empresa por conta do salário, mas ficam pela causa que
ela defende”, diz Surama. Conte aos funcionários a história da empresa e
reforce a importância deles na continuidade dela. Essa é uma maneira de
envolver a equipe e fazer com que ela sinta segurança e capacidade de entregar
bons resultados.
4 - Passe a cultura da
empresa adiante
Uma
vez que o funcionário é contratado, é importante que ocorra um treinamento e,
se possível um acompanhamento dele nas primeiras semanas. “O colaborador
precisa entender as regras, como a empresa funciona”, afirma a especialista.
Cada empresa possui uma cultura própria, por isso é fundamental que os novos
contratados sejam informados sobre ela.
5 - Estimule a equipe
“Por
menor que seja a empresa, ela precisa oferecer algum tipo de plano de carreira
para seus funcionários”, diz Surama. De acordo com a especialista, para manter
uma equipe motivada durante o ano inteiro, é necessário envolvê-la em novos
projetos e traçar objetivos. “O funcionário precisa ter a noção de que ali ele
pode crescer.” A possibilidade de crescimento é uma grande motivação.
Fonte:
Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios
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