Muita
gente acredita que sabe o que é gestão financeira. Porém, na hora de
administrar uma empresa, acaba cometendo erros básicos que podem resultar em
problemas diversos. São muitas as análises que a empresa precisa fazer e
acompanhar para que não se saiba apenas o que é gestão financeira, mas como
tirar o melhor proveito dela e evitar alguns erros.
Nesse
post, falaremos não apenas sobre o que é a gestão financeira propriamente dita,
mas também de quais são as maneiras de fazê-la do jeito correto. Embora falemos
de algo relativamente simples, é necessário que as pessoas envolvidas na gestão
sejam capacitadas de forma que a sua empresa possa obter melhores resultados.
O que é gestão financeira?
As
avaliações, as análises, as decisões e as estratégias relacionadas à captação,
manutenção e administração de recursos econômicos são o que constituem a gestão
financeira. Em outras palavras, gestão financeira é o conjunto de medidas e
procedimentos que visam potencializar os ganhos de uma empresa.
Você
sabe como andam as finanças da sua companhia? Onde estão concentrados mais
investimentos, o que gera mais despesas e o que precisa de mais atenção em seu
negócio para tomar decisões certeiras que levem ao sucesso? Se você não possui
resposta para essas perguntas ou as julgou complexas, cuidado: é bem provável
que você não tenha um controle real com relação à saúde financeira do seu
negócio.
Nesse
cenário, diversos fatores precisam ser observados: o controle de caixa, o giro
de estoque e a gestão de clientes são alguns dos exemplos. Vamos falar um pouco
mais sobre cada um deles e indicar como os sistemas informatizados cada vez
mais se tornam ferramentas essenciais para todo bom gestor.
O controle de caixa
Existem
diversos modelos de gestão financeira e cada um possui uma finalidade, sendo
que alguns são mais simples, enquanto outros reúnem muito mais dados e permitem
o planejamento estratégico como um todo. Em todos eles, é fundamental que o
gestor tenha o controle do caixa.
Sem
ele não é possível saber quais são as contas a pagar e receber ou se existe
atraso de pagamentos, e não se pode fazer projeções de resultados a curto e
longo prazo sem conhecer essas informações. Saber quais são as despesas fixas
de uma empresa é fundamental, uma vez que contas como água, luz e aluguel devem
estar presentes no fluxo de caixa. Elas existirão todos os meses e, portanto,
são essenciais para que o negócio continue.
Como
intuito principal, o fluxo de caixa objetiva o controle de todas as
movimentações financeiras do negócio, tanto de entrada quanto de saída de
capital. A sua gestão é feita periodicamente, seja por dia, semana, quinzena ou
mês, indicando aos gestores do negócio o momento apropriado ou necessário para
aplicar, captar ou até mesmo identificar períodos futuros em que será
necessário mais atenção aos recursos financeiros da empresa.
O giro de estoque
O
giro de estoque também é fundamental para uma boa gestão financeira da empresa.
Afinal, deixar uma mercadoria parada por muito tempo vai fazer com que o
dinheiro também fique parado. Junto a isso, é preciso verificar o índice de
liquidez para se certificar de que a empresa terá como honrar com seus
compromissos financeiros.
Em
outras palavras, é preciso buscar um equilíbrio nesse quesito. Sua empresa deve
ter apenas uma quantidade de produtos suficiente a ponto de dar conta de
atender às demandas do mercado e receber em tempo novas mercadorias sempre que
necessário. O estudo dos controles de estoque é que permite ao gestor tomar as
decisões corretas na hora de fazer um novo pedido ou postergar uma compra.
Muitas
vezes, você pode descobrir que vale mais a pena fazer as suas compras a prazo
do que à vista, dependendo das taxas de juros envolvidas. Cada caso precisa ser
analisado individualmente, mas é importante que você crie o hábito de fazer
esse exercício sempre que possível. Pode ser que comprar peças a mais, para
reduzir o custo unitário, acabe se provando uma medida ruim, se não houver
demanda suficiente para dar vazão aos produtos.
Gestão de clientes
Outro
fator que deve ser levado em consideração é a gestão de todos os clientes. Você
deve estar se perguntando: o que isso tem a ver com gestão financeira? Os
consumidores são a sua fonte de renda, é deles que virá o dinheiro para manter
o seu negócio. Portanto, é de suma importância a busca contínua por captação de
novos clientes, mas isso deve ser feito sem que haja uma marginalização dos
antigos.
A
manutenção de clientes é tão importante quanto a captação de novos. Mantenha um
relacionamento próximo, cordial e atencioso com todos os seus consumidores,
indistintamente. Tenha uma variedade de clientes para garantir um fluxo de
caixa que não dependa apenas de um deles.
Manter
um contato próximo com seu cliente é um primeiro passo que levará a outras
ações. Procure entender a expectativa dele em relação à sua empresa e obter
informações que o ajudarão a garantir e melhorar a experiência que eles têm com
seu produto ou serviço. Para fidelizar os clientes, é imprescindível tanto
manter a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, quanto criar ações de
relacionamento com os clientes.
Observe
os números de retenção e entenda os motivos que geram a fidelidade à sua marca,
depois repita com os outros clientes o que está dando certo. Um cliente feliz
com sua empresa se tornará um divulgador do seu negócio para todos os seus
conhecidos. Ou seja, a experiência que sua equipe proporcionou é tão boa, que
ele deseja que outras pessoas próximas tenham a mesma experiência.
Não descuide dos tributos
Outro
aspecto essencial a ser trabalhado pelos gestores de finanças e profissionais
de contabilidade é a questão tributária. Provisionar verba para o pagamento dos
tributos obrigatórios pode ser uma maneira inteligente de trabalhar com um
dinheiro que tem um destino certo.
Não
há como fugir dessas obrigações e um controle rígido precisa ser feito para que
nenhum pagamento seja realizado em atraso, uma vez que há multas e juros que
incidem sobre eles e esse é um dinheiro que você não precisa desperdiçar. Em
contrapartida, enquanto não chega a hora de a sua empresa quitar essas
obrigações, podem existir formas de investimento que tornem essa espera mais
“rentável”.
Dessa
forma, vale a pena conversar sempre com o seu gerente bancário ou se aconselhar
com um especialista em gestão de finanças para descobrir qual é a opção mais
inteligente.
Fonte:
Blog Sage
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