Seu
turno de trabalho acabou, você já está em casa e é hora do jantar da família.
Mas, em vez de relaxar, você começa a pensar na possibilidade de ter recebido
alguma mensagem importante no e-mail profissional ou no grupo de WhatsApp da
empresa. Imediatamente, você fica distante. Momentos depois, com alguns toques
na tela do celular, você está de volta ao ambiente de trabalho. O jantar e a
família ficaram em segundo plano.
Muitos
de nós já passamos por situações como essa. De acordo com um novo estudo do Instituto
Tecnológico da Universidade de Virgínia, nos Estados Unidos, conhecido por
Virginia Tech, a simples expectativa de checar mensagens do trabalho no horário
de folga faz mal para a saúde e o bem-estar.
Ou
seja, para sofrer os efeitos negativos, você nem precisa efetivamente entrar no
e-mail ou no WhatsApp, basta apenas se preocupar com isso.
"A
mera expectativa de estar disponível de forma constante significa que as
capacidades cognitivas estão sempre no modo 'on'", afirma o estudo,
conduzido por William Becker, professor da Virginia Tech. "Isso ameaça a
realização de metas da vida pessoal e provoca respostas afetivas negativas,
como sentimentos de preocupação, tensão e falta de controle".
Tecnologia produziu um
cenário de 'trabalho sem fronteiras'
A
possibilidade de trabalhar remotamente é frequentemente vista como um benefício
das tecnologias de comunicação. Mas, alertam os autores do estudo, "as
fronteiras flexíveis do trabalho" acabaram se transformando em
"trabalho sem fronteiras", o que prejudica a vida pessoal.
"A
explosão da internet alimentou a proliferação de dispositivos eletrônicos,
criando uma sociedade conectada o tempo todo. Isso intensificou em muitas
organizações as expectativas quanto à disponibilidade dos funcionários após o
expediente. Como resultado, as fronteiras entre o trabalho e a vida fora do
trabalho ficaram pouco definidas", diz o estudo.
Assim,
quando um funcionário está em seu momento de descanso e se preocupa com checar
as mensagens do trabalho, ele acaba dando menos atenção para as suas relações
pessoais. Além disso, ele precisa ficar trocando de papéis o tempo todo - ora
membro da família, ora funcionário -, o que pode gerar conflitos emocionais.
Prejuízos à família
Para
realizar a pesquisa, Becker conduziu estudos com mais de 200 pessoas nos
Estados Unidos. Além de funcionários que precisam checar os canais de
comunicação do trabalho na hora de folga, também acompanhou seus familiares. E
descobriu que eles também são prejudicados.
Os
problemas são vários. Em primeiro lugar, a pessoa que está preocupada com o
trabalho fora do expediente pode ficar distante, mexendo no celular o tempo
todo, sem se engajar nas atividades de sua vida pessoal.
Além
disso, "o indivíduo pode acabar ficando preso nos seus esquemas de
trabalho, que podem não ser adequados para desempenhar seus papéis em casa. Por
exemplo, se uma pessoa tem um trabalho em que precisa ter uma posição dominante
e distante psicologicamente, isso pode dificultar que desempenhe um papel de um
parceiro cuidadoso e aberto", diz o estudo.
Por
fim, ainda segundo a pesquisa, a sensação de ansiedade sentida pelo funcionário
que precisa ficar "on" o tempo todo pode ser "erroneamente
atribuída a quem faz parte do seu convívio, provocando um aumento de conflitos
e colocando em perigo os relacionamentos", afirma a pesquisa.
Como reduzir os danos do
trabalho remoto?
Os
autores da pesquisa recomendam que os empregadores reduzam a expectativa sob
seus funcionários quando estes estiverem de folga. Mais especificamente, que
não cobrem que seus empregados fiquem constantemente monitorando os canais de
comunicação do trabalho.
Caso
isso não seja possível, a recomendação é estabelecer em quais faixas de horário
o funcionário precisa ficar atento às mensagens.
"A
ideia básica é criar limites claros para os funcionários, que indiquem os
momentos em que seus papéis profissionais podem ser demandados, e os momentos
em que os funcionários podem se concentrar exclusivamente em seus papéis na
família."
Em
outras palavras, estabelecer fronteiras claras de onde começa e termina o
trabalho - e onde começa e termina o tempo livre.
Fonte:
G1
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